Ingenieurbüro für Kommunikationslösungen
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Mai 2018

OpenScape Xpert "XTB"

Häger+Busch entwickeln ein neues "elektronisches Telefonbuch" für das Unify OpenScape Xpert System. Die Softwarelösung XTB erweitert das OSX-System um ein leistungsfähiges, anpassbares, elektronisches Telefonbuch. Dieses bietet dem Anwender neben einer schneller Volltextsuche in unterschiedliche angebundenen Datenquellen, eine Anruferidentifizierung unabhängig vom Rufnummernformat, ein Telefonjournal, eine LostCall-Behandlung uvm.

Februar 2017

Datensynchronisation für CTI/CRM-Lösung

Häger+Busch realisieren eine automatische Synchronisation von Kontaktdaten im Rahmen eines Kundenprojekts. Die in einer CTI/CRM-Lösung gespeicherten Kontaktdaten werden automatisiert mit den Daten einer zentralen Warenwitschaft synchronisiert. Der Datenaustasch erfolgt über eine bereitgestellte Web-Schnittstelle.

Ingenieurbüro Häger+Busch  | info@inghb.de | Tel. +49 (421) 8398263